Der Chat ist nicht die Oberfläche. Er ist der Eingang.

Gerade bekommt jede Software ein Chatfenster.
Ich hab das auch gebaut...
Und dann gemerkt: Wer eine Rechnung schreiben will, will nicht chatten.
Er will die Rechnung sehen.

Was sind Objektkarten in einer App?

Eine Objektkarte zeigt einen Gegenstand der Arbeit, zum Beispiel eine Rechnung, einen Kunden oder eine Frist, mit seinen Eigenschaften und genau den Handlungen, die gerade passen. Die Methode dahinter heisst ORCA (Objects, Relationships, Calls to Action, Attributes) und stammt aus dem objektorientierten UX-Design (OOUX) von Sophia Prater.

Warum Karten statt Chat bei einem KI-Assistenten?

Bei einem KI-Assistenten für Firmen sollte der Hauptweg die vorgeschlagene Karte sein: Der Assistent erkennt, worum es geht, und legt die passende Karte mit vorbefüllten Angaben hin. Antippen ist schneller als ausschreiben, und der Mensch sieht vor dem Tipp, was passieren wird.

Der Assistent wartet dafür nicht auf eine Frage.
Er schlägt Karten aus dem vor, was gerade offen ist: eine Frist, ein Brief, eine Rechnung, die noch fehlt.

Wofür bleibt das Gespräch?

Das Gespräch bleibt für alles, was keine Karte abdeckt, und als Eingang für freie Sätze. Ein freier Satz wie „schick Müller die Rechnung von letzter Woche“ mündet wieder in eine Karte, die der Mensch bestätigt.

Antworten in Prosa?
Kurz.
Niemand liest am Handy drei Absätze, um am Ende einen Knopf zu finden.

Darf die KI selbst etwas anlegen?

Ein Sprachmodell sollte nie selbst schreiben. Erst der Tipp des Menschen auf der Karte legt etwas an, und zwar als Entwurf. Was die Firma verlässt, braucht einen eigenen Schritt.

So baue ich es gerade.
Ich glaube, ein reines Chatfenster in einer Geschäftssoftware wirkt in ein paar Jahren so alt wie heute ein Faxformular.
Mal schauen, ob ich recht behalte... das Datum steht oben.